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Titre
Text copied to clipboard!Vente en libre-service
Description
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Nous recherchons un professionnel dynamique pour gérer et optimiser les ventes en libre-service au sein de notre entreprise. Le rôle consiste à superviser l'organisation des produits, assurer une expérience client fluide et maximiser les performances commerciales dans un environnement de libre-service. Le candidat idéal devra posséder une excellente compréhension des techniques de vente, une capacité à analyser les tendances du marché et à adapter les stratégies en conséquence. Il sera également responsable de la coordination avec les équipes de marketing, de la gestion des stocks et de la formation du personnel pour garantir un service de qualité. Ce poste exige une forte orientation client, une grande rigueur organisationnelle et une aptitude à travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution. La maîtrise des outils numériques et des systèmes de gestion des ventes est un atout majeur. En rejoignant notre équipe, vous contribuerez activement à l'amélioration continue de notre offre commerciale et à la satisfaction de notre clientèle.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Gérer l'organisation et la présentation des produits en libre-service.
- Analyser les performances des ventes et proposer des améliorations.
- Coordonner avec les équipes marketing pour les promotions et campagnes.
- Assurer la gestion des stocks et le réapprovisionnement.
- Former et superviser le personnel en contact avec la clientèle.
- Garantir une expérience client optimale et résoudre les problèmes éventuels.
- Mettre en place des stratégies pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Suivre les tendances du marché et adapter l'offre en conséquence.
- Assurer la conformité avec les normes de sécurité et d'hygiène.
- Réaliser des rapports réguliers sur les ventes et les indicateurs clés.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente ou gestion de libre-service.
- Excellentes compétences en communication et relation client.
- Capacité à analyser des données commerciales.
- Sens de l'organisation et gestion des priorités.
- Maîtrise des outils informatiques liés à la gestion des ventes.
- Esprit d'équipe et leadership.
- Flexibilité et adaptabilité dans un environnement dynamique.
- Connaissance des normes de sécurité et d'hygiène.
- Capacité à travailler sous pression.
- Formation en commerce ou domaine similaire souhaitée.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle expérience avez-vous en gestion de vente en libre-service ?
- Comment gérez-vous les situations conflictuelles avec les clients ?
- Pouvez-vous décrire une stratégie que vous avez mise en place pour augmenter les ventes ?
- Comment assurez-vous la motivation et la formation de votre équipe ?
- Quels outils utilisez-vous pour analyser les performances commerciales ?
- Comment gérez-vous le réapprovisionnement des stocks ?
- Quelle est votre approche pour garantir une expérience client optimale ?
- Comment restez-vous informé des tendances du marché ?
